Che tu sia un'agenzia immobiliare, un artigiano o un negozio di quartiere, se lavori con clienti della tua zona la scheda Google Business Profile conta quanto - a volte più - del sito internet. È anche uno degli strumenti più sottovalutati: sembra semplice da compilare, ma è pieno di dettagli che cambiano davvero i risultati.
La categoria non è una formalità
Google usa la categoria scelta per decidere in quali ricerche far comparire la scheda - ed è un sistema meno intuitivo di quanto sembri. Due categorie apparentemente simili possono avere un impatto molto diverso sulla visibilità reale, e capire quale sia quella giusta richiede di ragionare su come le persone cercano davvero, non su come l'attività si descrive da sé.
Le foto raccontano più di quanto pensiamo
Non è solo questione di "mettere foto vere invece che stock". L'ordine in cui compaiono, quali vengono impostate come copertina, quali vengono aggiunte nel tempo: tutto contribuisce a come Google - e chi guarda - percepisce l'affidabilità di un'attività. È una parte della scheda che va curata nel tempo, non sistemata una volta e dimenticata.
Le recensioni sono una conversazione, non un punteggio
Rispondere o non rispondere, come farlo, quando intervenire su una recensione critica: sono scelte che pesano su chi legge molto più del semplice numero di stelle medio. Gestire bene questa parte della scheda richiede attenzione costante, non un intervento isolato.
Una scheda che va letta, non solo compilata
Google Business Profile fornisce dati su come le persone trovano e interagiscono con la scheda - dati che, se interpretati bene, dicono molto su cosa funziona e cosa no nella comunicazione di un'attività. È una parte che spesso resta del tutto inutilizzata, perché richiede tempo ed esperienza per essere letta correttamente.
Una scheda Google Business Profile ben impostata lavora per te ogni giorno - ma solo se qualcuno continua a occuparsene.